Op het eerste gezicht lijkt een ICT-partij die werkt op uurbasis goedkoop. Je betaalt alleen als er iets is. Geen vast bedrag, geen verplichtingen. Klinkt aantrekkelijk.
Maar zodra je het jaar doorrekent, klopt het beeld vaak niet meer. Want er is altijd wat.
Wat zijn de verborgen kosten van werken op uurbasis?
Bij een traditionele ICT-partij betaal je per handeling. Elke storing kost tijd en geld. Elke update die handmatig wordt doorgevoerd staat op de factuur. Elk telefoontje, elke afspraak, elk bezoek ter plaatse.
Dat klinkt beheersbaar, maar in de praktijk stapelen kleine posten zich snel op:
- Voorrijkosten bij elk bezoek: al snel €50 tot €100 per keer
- Uurtarieven voor ondersteuning: gemiddeld €85 tot €125 per uur
- Meerwerk bij updates, wijzigingen of uitbreidingen
- Spoedtoeslag bij storingen buiten kantoortijden
- Kosten voor licenties die apart worden doorberekend
Tel daarbij op dat je iedere keer opnieuw moet afwegen of iets “het geld waard is”. Dat vertraagt beslissingen en zorgt voor frustratie.
Een rekenvoorbeeld
Stel: je hebt een bedrijf met 10 medewerkers. In een jaar heb je te maken met:
- 4 kleine storingen (elk 1,5 uur werk + voorrijkosten): ± €800
- 1 grotere storing die een halve dag in beslag neemt: ± €600
- Jaarlijkse updates en onderhoud: ± €500
- Ondersteuning bij vragen van medewerkers (8 uur): ± €800
Totaal: ruim €2.700 in een “gewoon” jaar. Dat is natuurlijk in een optimistisch scenario. Zonder grote problemen, zonder beveiligingsincidenten, zonder groei.
Wat krijg je bij Bewust ICT?
Bij Bewust ICT werk je met een vast maandbedrag per medewerker. Daarin zit alles: beheer, ondersteuning, monitoring, updates en beveiliging. Geen losse facturen, geen onaangename verrassingen aan het einde van de maand.
Dat heeft een paar directe voordelen:
- Je weet vooraf wat ICT kost, ook bij groei
- Storingen worden opgelost zonder dat de teller loopt
- Vragen van medewerkers kosten je niets extra
- Updates en onderhoud worden proactief geregeld
Voorspelbaarheid is geen luxe
Als ondernemer wil je grip op je kosten. ICT hoort daarin geen uitzondering te zijn. Een vaste maandprijs maakt budgettering makkelijker, voorkomt discussies achteraf en zorgt ervoor dat je ICT-partij er belang bij heeft dat alles goed werkt.
Want als alles vast staat, heeft niemand er baat bij om storingen te laten oplopen.
Tot slot
De vergelijking is niet altijd zwart-wit, maar als je de totale kosten eerlijk doorrekent, inclusief productiviteitsverlies bij storingen en de tijd die je zelf kwijt bent, valt het vaste model vrijwel altijd gunstiger uit.
Wil je weten wat het voor jouw organisatie zou betekenen? Bewust ICT denkt graag met je mee. Neem contact op via +31 85 013 1580 of plan een vrijblijvende kennismaking.
