Kennisbank

Online werkplek

Microsoft 365 quarantaineberichten

Wat het is, waarom het gebeurt en wat je ermee moet doen

E mail is nog steeds een van de grootste risico’s binnen bedrijven. Phishing, nep facturen en schadelijke bijlagen zorgen dagelijks voor problemen. Microsoft 365 helpt dit voorkomen met e mail quarantaine. In dit artikel leggen we uit wat quarantaineberichten zijn, waarom ze worden tegengehouden en wat je als gebruiker kunt doen.

Wat zijn quarantaineberichten?

Quarantaineberichten zijn e mails die Microsoft 365 tijdelijk tegenhoudt omdat ze mogelijk onveilig zijn. Ze komen niet direct in je inbox terecht, maar worden apart opgeslagen in een beveiligde omgeving.

Dit voorkomt dat:

  • schadelijke e mails worden geopend

  • medewerkers per ongeluk op phishing links klikken

  • malware het netwerk binnenkomt

De e mail is dus niet verdwenen, maar veilig apart gezet.

Waarom wordt een e mail in quarantaine geplaatst?

Microsoft controleert elke e-mail met meerdere beveiligingslagen. Een bericht kan om verschillende redenen worden tegengehouden.

Phishing

De e mail probeert je te misleiden, bijvoorbeeld met:

  • nep facturen

  • valse Microsoft of bankmeldingen

  • verzoeken om inloggegevens

Verdachte bijlagen of links

Bijlagen of links die:

  • bekende malware bevatten

  • scripts of macro’s gebruiken die risico’s opleveren

Spam of bulkmail

E mails die:

  • massaal worden verstuurd

  • commerciële of ongewenste inhoud bevatten

Beveiligingsregels

Sommige e mails worden tegengehouden door vaste beveiligingsinstellingen, zoals het blokkeren van bepaalde bestandstypen of afzenders met een slechte reputatie.
Deze controles zijn er om problemen te voorkomen voordat ze impact hebben op jouw werk.